“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论chocolate：好评
虽然位置不是太好，但是酒店服务尤其贴心！
大笛：好评
还不错，就是稍稍有点偏，但是服务什么的都不错，卫生方面一般。
会员8785：好评
总体很满意，前台接待美女很热情，房间蛮大的而且很干净，窗外面一片生机，太舒服了！还要再次感谢下你们，因为到店时间有些晚，我们有小朋友吃泡面不好，还特地让厨师加班帮我们做了饭，味道很好哟！想天再热一些上来多住些日子，希望老板有优惠呀！！！